Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Central GD ("Central GD", "nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da nossa plataforma e do nosso site. Tratamos os dados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo informados ao criar uma conta ou solicitar acesso.
- Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma (páginas acessadas, recursos utilizados, datas e horários).
- Dados operacionais: informações de unidades consumidoras, faturas e créditos de energia que você insere ou integra na plataforma para fins de gestão.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies.
2. Como utilizamos os dados
- Operar, manter e melhorar a plataforma e suas funcionalidades.
- Autenticar usuários e garantir a segurança das contas.
- Processar cobranças e gerenciar assinaturas.
- Enviar comunicações operacionais, de suporte e, mediante consentimento, de marketing.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos apoiam (hospedagem, processamento de pagamentos, comunicação), sempre sob obrigações de confidencialidade, e com autoridades quando exigido por lei.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo criptografia, controle de acesso e isolamento por organização (multi-tenant). Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigência legal.
5. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies analíticos para entender o uso e melhorar a experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
8. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@centralgd.com.br.